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프렌차이즈 정보공개서 덧글 0 | 조회 4,851 | 2009-01-21 00:00:00
관리자  





정보 보고서(Discloure Document)













정연 보고서(Discloure Document) 에 대해서는 위의 프랜 차이즈에 관한법 부분에서 간략하게 설명하였다. 그때 D.D를 정보 보고서라는 말로 번역해서 사용하였는데 프랜 차이저에 관한 모든 정보를 소상하게 담고 있기 때문에 정보 보고서라는 말로 번역해서 사용하였는데 프랜 차이저에 관한 모든 정보를 소상하게 담고 있기 때문에 정보 보고서라는 말이 D.D 라는 영문 표기나 UFOC 의 줄인 말인 유팍이라고 하는 의미없는 말보다 의미를 전달하기가 쉬울 것 같아 지금부터는 D.D를 한국말인 정보 보고서로 대신해서 사용하기로 한다.

정보 보고서가 사용된 배경이나 법률시행에 대해서는 앞 부분을 참조하기 바란다. 여기서는 전보 보고서에 수록된 내용에 대해서만 설명 하기로 한다. 정보 보고서는 연방 정부의 FTC 룰 과 대 부분의 스테이트의 법률에 의해서 요구되어지는 것이며 프랜 차이지를 보호 하기 위해서 시행된 것이다. 정보 보고서는 프랜 차이지가 고려하고있는 프랜 차이즈 시스템의 가장 기본적인 정보에서부터 가장 중요한 정보에 이르기 까지 약20개 정도의 항목으로 분류 되어 있다. 정보 보고서보다 프랜 차이저나 프랜 차이즈 스스템에 대해서 더 자세히 설명해 주고 있는 것은 없다. 법률에 따른 정보 보고서의 발행이 잘못된 정보의 유출과 관련된 사기나 불법등을 모두 방지 할 수는 없을 것이다. 하지만 정보 보고서의 발행으로 여러가능성을 타진하고있는 예비 프랜 차이지들에게 여러 프랜 차이즈 시스템을 서로 비교해 보고 자신에게 적합한 프랜 차이즈 시스템을 선택하는데 큰 도움을 주고 있는 것이 사실이다.

최근에 정보 보고서의 작성 방법에 약간의 변화가 있었는데 예비 프랜 차이지들에게는 그전의 형식보다 더 이해하기도 쉽고 유익하게 되어 있다. 좋은 프랜 차이저를 선택하기 위해서는 20여개의 항목에 이르는 정보 보고서를 정확히 이해할 수 있는 능력이 필요한데 지금부터 설명할 정보 보고서의 내용을 잘 이해 한다면 큰 도움이 될 줄로 생각한다. 정보 보고서를 이해하는데 있어서 가장 중요한것중에 하나가 정보 보고서의 발행이 비록 모든 형식이나 절차가 법률적으로 하자가 없다 할지라도 정부가 프랜 차이저나 또는 프랜 차이즈 시스템 자체를 검증 했다는 것을 의미하지는 않는다는 사실이다. 정보 보고서를 등록하도록 요구하는 주에서 조차 주정부에서 프랜 차이즈 시스템 자체를 검증 하지는 않는다는 사실을 명심해야 하다.

또한 법률에 따른 정보 보고서의 발행이 정보 보고서아에 수록된 내용들의 진실성이나 정확성등을 보장하지 못한다는 사실도 명심해야한다. 비즈니스를 시작할 때 정보 보고서를 받아야 되느냐 혹은 받지 않아도 되느냐 하는 것은 연방법이나 혹은 주법에 따라 결정 되기도 하지만 그 비즈니스가 프랜 차이즈 시스템이냐 아니면 단순헤 비즈니스 기회를 제공하는 다른 비즈니스 방법이냐에 따라 좌우 될 수도 있다. 다른 사람이나 기관에 의해서 비즈니스 기회를 제공 받을 때 그것이 프랜 차이즈 시스템이냐 아니면 단순히 비즈니스 기회를 제공이냐의 판단은 때로는 전문적인 지식을 요할 수도 있기 때문에 주의를 요하며 앞 부분의 프랜 차이즈 시스템의 설명을 잘읽어본후 그래도 확시이 서지 않을 경우 전문가에게 의뢰하는 것이 좋을 것이다.

프랜 차이즈 시스템이라고 주장하는 그와 유사한 비즈니스기회라고 주장하든간에 형식을 갖추어진 정보 보고서를 전달하지 않는 사람이나 기관들은 일단 의심하는 것이 바람직하며 될 수있으면 접촉을 끓고 다른 기회를 가지고 있을 경우 언제 정보 보고서를 예비 프랜 차이지가 받을수 있느냐 하는것도 중요한 사항이다. 왜냐하면 프랜 차이지의 경우 하루라도 빨리 정보 보고서를 넘겨받아 프랜 차이저나 프랜 차이즈 시스템을 분석하기를 원할 것이고 프랜 차이저의 경우 아무에게나다 중요한 자료를 넘겨줄 수 없기 때문에 가능한한 정보 보고서의 제출시기를 늦추려고 할것이기 때문이다. FTC 의 룰에 의하면 프랜 차이저는 프랜 차이지에게 첫 번째 직접 미텡때나 혹은 프랜 차이즈 계약서에 사인이나 어떤 계약금이라도 지불하기10일전중 두가지중 먼저 해당되는날에 정보 보고서를 제공하여야 한다.

예를 들어 예비 프랜 차이지가 계약서에 사인 하거나 어떤 계약금이라도 지불하기 열흘전 보다 더전에 예를 들면 약20일쯤 전에 프랜 차이저와 얼굴을 맞대고 미팅을 했다면 얼굴을 맞대고 미팅을 한날에 예비 프랜 차이지는 정보보고서를 받아야 한다. 전화나 서면상의 대화는 해당되지 않는다. 부득이한 사정이 있어 직접 대면을 하지못한채 계약금을 지불하거나 계약서에 사인을 하게 되었을 경우 그날로부터 소급해서 10일전에는 프랜 차이저로부터 정보 보고서를 제공 받아야 한다. 직접 미팅을 할 때 정보 보고서를 제공해야 된다는 것은FTC 룰이며 계약금 지불이나 사인하기 10전에 정보 보고서를 제공토록 하는 것은 주로 주법에 의해서 시행 되는것인데 연방법인 FTC 룰 이 거의 모든 주에 적용되기 때문에 계약금 지불이나 계약서에 사인 하기 10전에 직접 미팅을 했을 경우 프랜 차이지는 정보 보고서를 요구 할 수 있을 것이다.

많은 프랜 차이즈 회사는 전화상의 문의나 우편을 통한 문의를 통해서도 정보 보고서를 기꺼이 제공하고 있는데 그이유는 정보 보고서를 정보 유출이 아닌 좋은 프랜 차이지를 확보하기위한 하나의 마켙팅 자료로 보고 있기 때문이다. 정보 보고서의 제공은 프랜 차이지들을 보호하기 위한 프랜 차이즈 법의 중요한 사항이기 때문에 프랜 차이저가 법을 어기고 제때에 정보 보고서를 제공하지 않았을 경우에는 프랜 차이저에게 중한 패널티가 부과된다. 프랜 차이저가 법을 어기고 제때에 정보 보고서를 제공하지않았을 경우 해당 연방기관이나 주정부기관에서 벌금을 부과할 수 있을 뿐만이 아니라 예비 프랜 차이지는 거래를 취소할 수 있고 투자 하거나 지불한 돈을 되돌려 받을 수 있을 뿐 아니라 피해 보상 까지도 청구 할 수있다. 정보 보고서를 제때에 제공받아야 하는 이유는 크게 다음의 두가지 이다.

첫째가 프랜 차이지가 프랜 차이즈 시스템 구입에 결정전에 모든 서류나 정보를 검토할만한 충분한 시간이 필요하기 때문이다. 둘째가 정보 보고서가 제때에 전달되지 않은 상태에서 프랜 차이지가 구입을 결정했을 겅우 그리고 후에 그 결정이 잘못되었다고 판단될 경우 프랜 차이지는 정보 보고서 전달 실패를 들어 법원에서 모든 결정을 취소하고 돈을 되돌려 받을 가능성이 있기 때문이다. 따라서 정보 보고서의 정확한 전달은 프랜 차이지에게만이 아니고 프랜 차이저에게도 동일하게 중요한 사항이다. 위의 프랜 차이즈에 관한 법부분에서 설명한 것처럼 많은 주에서는 정보 보고서를 주정부의 프랜 차이즈 관련기관에 등록 토록 요구하고 있다.

프랜 차이즈 시스템에 의한 사기나 불법이 성행하던 시기에 시행된 것인데 초기에는 본래 의도되로 큰효과를 보았으나 최근에는 불필요한 정부의 간섭 결과 비용만 더들게 한다는 실정이다. 미시간이나 위스콘신 주에서는 정부 보고서의 등록 조항을 상당히 완화해서 시행하고 있고 그이외의 주에서는 본래되로 엄격하게 시행하고 있다. 따라서 새로운 프랜 차이즈 시스템을 찾고 있는 예비 프랜 차이지들의 경우 생소한 프랜 차이즈 시스템의 경우 해당되는 주정부 기관에 의뢰해서 관심있는 프랜 차이저의 정보 보고서가 제대로 등록 되었는가를 확인해 보는 것도 좋은 방법이 될 것이다. 정보 보고서는 항상 새로운 정보를 담고 있어야 한다. 정보 보고서를 받았을 경우 그것이 언제 만들어진것인지를 정확하게 확인해야 한다. 주정부에서는 등록된 정보 보고서의 경우 해마다 새로운 정보를 수록토록 요구하고 있고 FTC 의 룰에서도 정보 보고서의 모든 정보는 일년이상이 되지 못하도록하고 있다. 일년단위로 새로운 정보들을 제공 하도록 요구 받고 있다. 프랜 차이즈 시스템 구매자들은 법률로 요구해서가 아니라 정확한 비즈니스 결정을 위해서는 프랜 차이저에게 정보 보고서에 나와 있는 정보보다 더 최근의 정보를 요구 할 수 있어야 한다.

프랜 차이저로부터 제공된 정보 보고서를 읽기 전에 한가지 명심해야 할 것은 모든 것을 비판적인 관점에서 바라보아야 한다는 것이다. 단순히 정보 보고서를 읽는 것이 아니라  분석할 줄 알아야 한다. 하나하나 노트에 적어 가면서 다른 프랜 차이저로부터 제공된 정보 보고서와 비교해 가면서 분석하는 시스템적 분석방법의 개발이 필요하다. 비판적인 시각을 가지고 분석할줄 알아야 한다. 분석 하면서 끊임없이 질문을 제기 하여야 한다. 투자한돈이나 시간에 비례해서 내가 얻는 것은 무엇인가? 내가 할수없거나 부족한 부분에 대해서 프랜 차이저는 충분한 도움을 줄 수 있는가? 그리고 정보 보고서에 수록 되어있는 정보는 다 신뢰 할만한 것인가? 정보 보고서의 모든 정보나 내용은 정확하고 신뢰할 수 있는 것이어야 하지만 항상 명심해야 할 것은 정보 보고서는 프랜 차이저로부터 만들어진것이며 그들은 정보 보고서를 마켙팅 도구의 하나로 간주하고 있다는 사실이다. 정보 보고서를 만드는 바업ㅂ이나 구성등에 대해서 엄격한 룰이 적용되고 있기는 하지만 예비 프랜 차이지들의 눈에 그럴듯하게 보일 수 있도록 약간의 과장된 정보를수록 할 수 있는 가능성은 얼마든지 있다.

연방정부나 주정부에 의해서 정보 보고서의 작성이 요구되어지고 있고 작성 방법이나 수록 되어야 하는 정보등이 일일이 명시되었다고 해서 혹은 프랜 차이즈 회사나 그 회사가 만든 정보 보고서가 주정부에 등록이 되어있다고 해서 그 정보 보고서에 수록된 모든 정보나 자료가 다 정확하다고 믿는 실수를 범해서는 안된다. 사실 대부분의 주에서는 또는 FTC 에서는 다음과 같은 내용을 정보 보고서의 앞 부분에 싣도록 하고 있다. “다음의 정부 보고서에 나와있는 모든 내용은 정부기관이나 그 종사자들에 의해서 검토 되어진 것이 아니며 정보 보고서가 정부 기관에 등록되어져 있다는 사실이 그 기관에 의해서 검토되었다는 것으로 이해되어서는 않된다.” 주정부의 프랜 차이즈 등록 관련 기관에서는 프랜 차이저나 프랜 차이저가 만든 정보 보고서의 세세한 내용의 사실성의 확인에 중점을 두고있는 것이 아니라 정해진룰에 따라 만들어졌으며 등록이 되어져 있는가만 확인 하고 있다.

프랜 차이저가 다른 주에서 사기와 연관이 있을 때에는 들록 과정에서 밝혀지겠지만 그렇지만 않다면 프랜 차이저와 정보 보고서가 문제가 있더라도 등록 과정에서 문제가 제기될 가능성은 거의 없다고 봐도 무방할 것이다. 정보 보고서에 수록된 모든 내용은 정확해야 하며 예비 프랜 차이지들의 프랜 차이즈 시스템 구입 결정에 중요한 영향을 미칠만한 모든 정보는 정보 보고서에 수록 되어야 한다고 법률로 요구하고 있기는 하지만 현실적으로 정보 보고서의 모든내용의 정확성을 테스트 하는 것이 불가능하며 정보 보고서의 문제점이 발견되는 것은 불행이도 모든 의사 결정이 이루어지고 계약서에 사인한 후가 대부분이다. 이같은 잘못된 의사결정을 방지할 수 있는 유일한 방법은 위에서 언급한 것처럼 비판적인 시각을 가지고 시스템적으로 정보 보고서를 분석하는 것이다.

정보 보고서의 구성이나 그 내용에 대해서 어느정도 사전 지식이 있다면 정보 보고서를 문석하는데 큰도움이 될 것 이다. 대부분의 정보 보고서는 같은 양식으로 만들어져 있다. 정보 보고서는 맨앞 부분에 차례(Table df Contents)가 있고 다음으로 프랜 차이저와 프랜 차이즈 시스템에 관한 정보를 담고있는 뒤에 몇 개의 부록이 추가 되어 있다. 부록 부분에는 mfos 차이즈계약서가 포함되어 있고 계약과 관련된 소소한 몇 개의 계약서가 더 있으며 프랜 차이저의 재무상태를 나타내주는 재무 보고서도 있으며 기존의 프랜 차이지들의 주소나 이름 전화번호를 알려주는 리스트도 포함되어 있다. 정보 보고서의 양식은 크게 다음의 두가지로 나누어진다.

첫 번째가 FTC 양식이며 두 번째가 UFOC(Uniform Franchise Offering Circular) 양식 이다. UFOC 양식이 가장 보편적으로 사용하고 있으며 거의 대부분의 주에서 받아 들여지고 있고 UFOC 양식이 가장 보편적으로 사용되고 있으며 거의 대부분의 주에서 받아 들여지고 있고 FTC에서도 안정되고 있다. FTC 양식이든 UFOC 양식이든 거의 대부분의 정보 보고서는 분량이 두꺼운 책 한권보다도 더 두껍다. 그래서 대부분의 사람들은 그분량에질려서 자세히 살펴볼 엄두도 내지 못하고 있는 실정이다.

미국 사람들도 그렇다면 한국 사람들에게는 더욱 더 그럴 것인데 사실 분량이 좀 많아서 그렇지 그 구성과 구조를 잘이해 한다면 한국사람들에게는 더욱더 그럴것인데 사실 분량이 좀많아서 그렇지 그 구성과 구조를 잘 이해 한다면 읽고 분석하는 것이 의외로 쉽다는 사실을 발견할 것이다. 프랜 차이즈 스스템을 통해서 설공 하기를 원하는 사람들은 관심있는 프랜 차이즈 시스템에서 발행한 정보 보고서를 처음부터 끝까지  자세히 살펴 보아야 한다. 정보 보고서를 처음부터 끝까지 자세히 읽어보지도 못한 사람들은 내가 과연 이 프랜 차이즈 시스템 속에서 성공할 수 있을까? 하고 다시한번 진지하게 질문을 던져 보아야 할 것이다.

정보 보고서를 자세히 이해하는 것과 프랜 차이즈 계약서를  자세히 이해 하는 것 프랜 차이즈 시스템의 비즈니스 성격을 이해하는것과 그리고 프랜 차이지에게 지워진 의무나 ???랜 차이저의 역할을 이해 하는것등은 비즈니스 성공에 대단히 중요한 것이기 때문에 때로는 변호사나 회계사등의 전문가들에게 진지하게 상담하는 것이 필요할 수도 있을 것이다. 정보 보고서를 이해하기 쉽고 좀더 유용한 정보를수록 하게 하기위한 노력은 계속되오고 있으며 그 결과로 최근의 정보 보고서들은 이해하기 어려운 전문 용어나 법률 용어들을 wlidd하고 쉬운 영어와 테이블이나 그래프등을 사용하고 있다. 지금부터 정보 보고서를 각 아이템병로 나누어 간략하게 설명해 보기로 한다. ㅇ위에서도 잠시 설명했지만 정보 보고서는 모두 20여개의 아이템으로 구성되어 있고 각 아이템마다 전달하고자 하는 핵심 내용들이 있다. 그핵심 내용들을 정확히이해하고 있으면 아무리 두꺼운 정보 보고서라 하더라도 읽고 분석하는데 큰어려움이 없으리라 생각 된다. 다음은 UFOC 양식의 정보 보고서이다.

차례(Table of Contents) UFOC 양식은 모두23개의 아이템으로 되어있으며 다음과 같은 차례로부터 시작 된다.

ITEM1. 프랜 차이저(The Franchisor, Its Predecessor and Affiliates)
ITEM2. 비즈니스 경험(Business Experience)
ITEM3. 소송(Litigataion )
ITEM4. 초기비용 (Initial Franchise Fee)
ITEM5. 기타비용 (Other Fee)
ITEM6. 초기 투자(Initial Investment)
ITEM8. 제품과 서비스의 규제(Restriction on Sources of Products and Services)
ITEM9. 프랜 차이지의 의무(Frenchisees Obligations)
ITEM10. 융자 (Financing )
ITEM11. 프랜 차이저의 의무(Franchisors Obligations)
ITEM12. 영역(Territory)
ITEM13. 상표권(Trademarks)
ITEM14. 특허 및 카피권(Patents and Copyrights)
ITEM15. 프랜 차이즈 비즈니스 운영(Actual Operation of the Franchise Business)
ITEM16. 판매의 규제(Restictions on WhattheFranchise May sell)
ITEM17. 갱신 파기 소유권 이전 및 분쟁해결(Renewal,Termination,Transfer)
ITEM18. 유명 인사(Public Figures)
ITEM19. 예상 수익률(Earning Claims)
ITEM20. 프랜 차이지 리스트(List of outlets)
ITEM21. 재무 재표(Financial Statements)
ITEM22. 계약 (Contracts)
ITEM23. 영수증 (Receipts)

FTC 양식 의 정보 보고서는 모두20개의 아이템으로 되어있다. 정보 보고서는 FTC 양식이나 UFOC양식이나 거의 비슷하게 구성되어 있는데 UFOC양식에서는 프랜 차이즈 시스템의 일부분인 패넌트(Patents)나 카피라이트(Copy rights)에 대해서 더 정확하게 설명하도록 요구하고 있으며 프랜 차이즈 계약서 사본을 뒤의 부록 부분에 첨가토록 하고 있다. FTC 양식 에서도 프랜 차이즈 계약서가 뒷 부분에 첨가되고 있으나 정보 보고서의 일부분으로 취급되는 것이 아니고 독립적으로 취급되나 다만 정보 보고서와 같이 프랜 차이지에게 제공되고 있는 것이다. 모든 계약서들은 시행되기 적어도5일전에 예비 프랜 차이지들에게 전달되도록 두양식 모두에서 요구하고 있다. UFOC 양식의 정보보고서맨 마지막 페이지는 일종의 영수증인데 예비 프랜 차이지들은 영수증에 사인하고 정보 보고서를 받은 날짜를 기록한후에 떼어서 프랜 차이저에게 돌려 주어야 한다. 다음은 FTC 양식 정보 보고서의 각 아이템에 대한 간략한 설명이다. UFOC 양식과 차이가 있을 때마다 덧붙여 설명하기로 한다.

ITEM1. 프랜 차이저에 대한 정보
아이템1에서는 다음과 같은 정보를 포함하고 있어야 한다.-FTC 양식 .
* 프랜 차이저와 프랜 차이저의 모회사 혹은 관련된 회사들의 공식적 이름이나 주소 비즈니스를 하고있는 장소에 대해서 설명해야 한다.
프랜 차이저 비즈니스를 하면서 사용하고있는 이름이나 사용하려고하는 이름에 대해서 설명해야 한다.
* 프랜 차이즈 시스템에 의해서 제공되는 서비스나 팔리는 제품혹은 상품들을 구분할 수 있는 트레이드 마크나, 트레이드 네임, 서비스 마크나,광고 혹은 다른 상업적심벌등에 대해서 설명해야 한다. UFOC 양식에서는 프랜 차이저가 주식회사인지 파트너 쉽인지 또는 다른형태의 비즈니스인지에 대해서 설명하도록 요구하고 있다. UFOC 양식에서는 프랜 차이저의 비즈니스 배경에 대해서 설명하도록 요구하고 있는데 UFOC 양식의 아이템1을 통해서 다음과같은 중요한 사실들을 확인해야 한다.
* 프랜 차이저는 얼마나 오래된 회사인가?
* 프랜 차이즈 시스템의 창업자는 어떻게 프랜 차이즈 회사를 성장 시켰는가?
* 프랜 차이저는 모 회사가 있는가? 있으면 모 회사와의 관계는 무엇인가?
* 프랜 차이저는 자회사를 가지고 있는가? 있다면 프랜 차이즈 시스템 운영에 있어서 어떤 관계인가?
* 이외에도 아니템1에서 확인해야할 것들이 많이 있는데 앞의 프랜 차이저를 알아야 한다.
부분을 참고하기 바란다.

ITEM2. 프랜 차이즈 회사의 디렉터(Director)나 중요 임원진 들의 비즈니스 경험
아이템2는 FTC양식이나UFOC 양식이나 거의 같다. 아이템2에서는 프랜 차이즈 회사의 디렉터나 경영에 중요한 영향을 미치는CEO,마켓팅 임원 재부담당 어피서, 트레이닝 임원등의 이름이나 비즈니스경력등에 대해서 설명하고 있다. 이같은 정보를 제공하는 이유는 예비 프랜 차이즈에게 프랜 차이즈 회사의 안전성을 회복하도록 하기 위해서이다. 프랜 차이즈 회사를 실질적으로 운영하는 사람들에 대해서 정확히 알게되면 프랜 차이즈 회사나 그조직이 얼마나 믿을만한지에 대한 개념을 잡을 수 있을 것이다. 비즈니스의 성패를 걸정하는 여러요소들 중에서 사람을 제일 중요하게 여기는 미국식 비즈니스 개념을 이해할 수 있는 부분이 아닌가 한다. UFOC 양식에서는 어디서나 디렉터등 겅영에 영향력있는 임원들의5년 동안의 경력만을 설명하도록 요구하고 있지만 그정도로도 프랜 차이저의 경영능력을 평가하는데는 무리가 없을 것이다. 아이템2에서 설명하고있는 사람들은 예비 프랜 차이지들이 앞으로 프랜 차이즈 점을 운영게 될 경우 신뢰를 가지고 계속 접촉해야될 사람들이다. 이래도 좋고 저래도 좋다는 식으로 받아들이지 말고 분석적인 시각으로 임원진들의 비즈니스 경력이나 프랜 차이즈 회사에서 일한 경험등을 정확히 분석하는 것이 좋을 것이다.

ITEM3. 프랜 차이저의 비즈니스 경험(Business Experience of the Franchisor)
UFOC 양식에서는 아이템3가 프랜 차이저나 임원진들의 소송에 관한 설명인데FTC양식에서는 아이템4가 소송에 관한 것이다. 즉UFOC 양식 에서는 프랜 차이저의 비즈니스 경험이아이템1에서 설명되어 있다. FTC 양식의 아이템3에서는 프랜 차이저나 모회사의 비즈니스 경험에 대해서 설명해야 하는데 주로 다음과과같은 것들이다. 프랜 차이저나 그모 회사가 현재 프랜 차이즈 시스템에서제공 하고 있는 것과 같은 비즈니스를 실제로 과거에 운영하고 있었는지 운영하고 있었다면 몇 년동안 몇 개의 비즈니스를 운영하고 있었는지 프랜 차이즈 시스템으로 전환된 것은 언제이며 전달된후에 변화는 어떤 것이 있었는지에 대해서 설명해야 한다. 또한 현재의 프랜 차이즈 시스템이외의 다른 비즈니스 시스템을 운영하였거나 운영하고 있는지에 대해서도 상세히 설명하여야 한다.

ITEM4. 소송(Litigution)
UFOC양식의 ITEM3도 소송인데 똑같은 내용을 다루고 있다. 이 부분에서는 형사소송(Criminal)민사소송(Civil),그리고 행정소송(Administrative)등과 관련된 것을 다루고 있다. 프랜 차이저는 물론이고 위에서 언급한 경영상에 영향력을 미칠수 있는 모든 디렉터 및 오피서등도 포함된다. 프랜 차이저나 임원진들이 위에서 언급한 세가지 종류의 소송과 연관이 되었을 때에는 다음의 사항들이 설명 되어야 한다.

*평결이나 판결 혹은 명령이나 결정등이 이루어진 날짜에 대해서 정확하게 설명해야 한다.
* 보상받은 액수나 보상한 액수에 대해서 정확하게 설명해야한다.
* 보상기간이나 평결기간 혹은 행정명령등에 기간이 있을때는 정확히 나타내야 한다.

IFOC 양식에서는 위에서언급한 프차이저나 임원진외에 하급 프랜 차이저(Subfranchisors) 나 프랜 차이즈 브로커가 소송에 연루되었을 때에도 이에 대해서 설명해야 한다.FTC 양식 에서는 지난 10년동안의 소송사건에 대해서 설명해야 한다. FTC 양식 에서는 미국내에서의 소송만 언급하도록 하고 있으나 UFOC 양식 에서는 캐나다에서의 소송도 포함 하도록 하고 있다. 소송에 관한 기록은 없거나 적을수록 좋겠지만 소송에 연루되었다는 사실 자체가 믿을 수없다는 부정적인 것만을 말한다고 할 수는없다. 소송에 관한 것은 프랜 차이즈 시스템이 가지고있는 다른 문제점 때문일 수도 있다. 프랜 차이즈 시스템을 운영하면서 그리고 그것이 계속해서 성장하다보면 예기치못한 분쟁이나 불일치에 휩싸일 때도 있을 것이다. 모든일이 항상 성공적일 수만은 없을 것이고 프랜 차이지들이라고 항상 옭은 것은 아닐 것이다. 여러번 소송에 연루되었다고 해서 성급하게 결정을 내릴 것이 아니라 각 사항별로 신중하게 검토해 보아야 할 것이다. 관계된 프랜 차이지에게 직접의견을 들어보는 것이 가장 좋은 방법일 것이다. 소송에 관계된 것일뿐만이 아니고 프랜 차이저에게서는 얻을 수 없는 좋은 정보들을 많이 얻을 수있을 것이다. 하지만 이 경우에도 프랜 차이지의 의견이나 주장을 백 퍼센트 신뢰하기보다 프랜 차이저의 의견도 신중하게 검토해 보아야 정확한 결론에도달 할 수있을 것이다.

ITEM5. 파산 (Bankruptcy)
UFOC 양식 에서는 아이템4가 파산인데 FTC 양식 과 거의 같은 내용을 다루고 있다. FTC에서는 프랜 차이저나 그모회사 혹은 파트너나 디랙터 그리고 경영에 영향을 미치는 여러 임원진들의 지난 7년동안의 파산 경력에 대해서 소상하게 밝히도록 요구하고 있고 UFOC 양식에서는 지난 10년동안의 파산경력에 대해서 설명하도록 요구하고 있다. 파산에 대한 설명에서 다음사항을 자세히 언급해야 한다.

* 파산 신청을 했거나 파산을 선고 받았거나 지불불능 상태 때문에 구조 조정 명령을 받은 사람이나 비즈니스의 이름 프랜 차이저가 아니고 디랙터나 임원진의 경우 직위도 명시 해야 한다.
* 파산 신청을 접수했거나 파산을 선고한 법원의 이름이나 주소 그리고 파일번호 및 선고내용
* 파산 선고날짜나 구조조정 명령을 선고날짜
* 기타 파산 및 구조조정등과 관련된 중요한 사항들

ITEM6. 프랜 차이즈 시스템의 설명(De-xion df Franchise)
UFOC 양식 에서는 따로 설명을 요구하고 있지않고 오직FTC 양식에서만 설명을 요구하고 있다.UFOC 양식 에서는 따로 설명을 요구하고 있지 않고 오직FTC 양식 에서만 설명을 요구하고 있다. FTC 양식 의 아이템6에서는 다음과 같은것들을 요구하고 있다.

* 프랜 차이지가 종사해야되는 비즈니스에 대한 일반적인 설명.
* 비즈니스 퍼밋 및 프랜 차이지가 팔아야되는 제품이나 서비스에 대한 상세한 설명.
* 프랜 차이지가 판매하는 제품이나 서비스의 마켓에 대한 설명-
제품이나 서비스가 타겟으로 하고있는 예를들면 학생층,노인층 혹은 고소득층등 타겟 마켓에대한 자세한 분석이 있어야 한다. 이부분에서는 프랜 차이저가 팔고자하는 프랜 차이즈시스템에 대한 설명은 물론이고 제품이나 서비스등에 대한것도 현실적으로 프랜 차이지가 충분히 이해할 수 있도록 설명되어야 한다.

ITEM7- 초기 투자 비용(Initial Funds Required to be Paid by a Franchisee)
FTC 양식 에서는 비용에관한 것을 아이템7과 8로 나누어 설명을 하고 있는데 아이템7은 프랜 차이즈점을 오픈하기 까지 들어가는 비용에 관한 것이며 아이템8은 프랜 차이즈점을 오픈한후 경영하면서 들어가는 비용에대한 설명이다. UFOC 양식 에서는 비용에대한 설명을 아이템5와6그리고 7에 걸쳐 설명하고 있다. UFOC의 아이템5와7이 FTC 양식의 아이템8와 거의같다. UFOC양식에서 설명되어있는 것을 간단하게 살펴 보기로 한다. 프랜 차이저는 정보 보고서에서 프랜 차이지가 프랜 차이즈 시스템을 오픈하기 위해서 프랜 차이저나 프랜 차이저의 모회사 혹은 자회사등에 지불해야만하는 모든 돈의 액수와 이유 그리고 지급자 및 지급일지등에 대해서 상세하게 설명하여야 한다. 프랜 차이지가 지불해야만하는 돈은 초기 수수료(Initial Franchise Fee), 디파짓(Deposits), 다운 페이먼트(Down Payment), 임대료(Prepaid Rent) 장비 및 인벤토리 구입 비용을 비롯해서 여러 가지가 더있을 것이다. 프랜 차이지가 지불해야할 비용이 정해진 액수가 아니고 상황에 따라 약간의 변동이 있는 경우에는 그 상한선과 하한선을 명시해서 설명해야 한다. 사인이나 간판과 같이 프랜 차이저에게서 직접 구입하는 것이 아니고 제삼자에게서 구입해도 되는 경우에는 그 액수를 정확히 명시하지 않아도 된다. 프랜 차이지가 지불한 돈이 환불가능한것인지 아니면 환불 불가능한 것인지 혹은 일부만 환불되는 것인지 등에 대해서도 언급해야하며 그 조건도 정확히 설명해야한다. FTC 룰에서는 어떤 특정목적의 비용지불에 대해 환불 규정을 정하고 있지는 않지만 프랜 차이저가 스스로 환불을 명시했다면 조건이 충족되었을 때 반드시 환불을 실시해야 한다.

ITEM8- 프랜 차이지가 프랜 차이즈점을 운영하면서 지불하는 비용들(Recarring Funds Required to be Paid by a Franchisee)
FTC 양식의 아이템8은UFOC 양식의 아이템6와 거의 같은 내용을 설명하고 있다. UFOC 의 아이템6은 기타비용들(Other Fees) 이라는 제목으로 로열테와 광고 및 훈련비용 등에 대해서 설명하고 있는데 이같은 비용들은 거의 프랜 차이즈점을 오픈한후 비즈니스를 운영하면서 계속적으로 지불하는 비용들이다. FTC 양식의 아이템8에서는 프랜 차이지가 비즈니스를 운영하면서 누구에게 프랜 차이저,프랜 차이저의 모회사 혹은 자회사 혹은 제삼자- 얼마의 돈을 왜 지불해야 되는가에 대해서 설명하도록 요구하고 있다. 이같은 비용들은 주로 로열티나 리스(lease), 광고 비용 ,훈련 비용, 훈련 비용, 사인판 렌트비요 및 징비구입비용등을 포함하고 있다. 프랜 차이즈 점을 운영 하면서 지불하는 비용은 대개 정기적으로 지불하는 비용-로열티, 광고비용, 인벤토리 구입(구입해야되는 최소한의 물품을 명시한 경우)과 부정기적으로 지불하는 비용-장비의 대체시 장비구입 비용 등으로 나누어 지기도 한다. 프랜 차이지가 지불해야하는 비용은 정확한 액수로 표시되어야하는데 만일 그액수가 여러요소에 의해서 변동적 이라면 그액수를 계산하는 방법을 정확히 명시해야 한다. 정확한 액수를 산정할 수 없을 경우에는 최소치와 최대치의 기준을 정하고 그안에서 변할 수있음과 변하는데 영향을 주는 요소 들에 대해서 충분하게 설명해야 한다. FTC 양식 의 아이템7.8과 UFOC 양식의 아이템5.6.7ㅔ서는 프랜 차이즈점을 오픈 하는데 들어가는 비용과 운영에 필요한 비용들에 대한 설명이 들어있는 반드시 이해하고 넘어가야 할 중요한 아이템 들이다. 정보 보고서에 들어있는 모든 비용들을 충분히 이해하는 것도 중요하지만 기존의 프랜 차이지들을 인터뷰 함으로써 정보 보고서의 비용들에 대한 확인을 하는것도 빼놓을 수 없는 중요한 절차이다. 정보 보고서에 설명되어 있는 비용들을 기존의 프랜 차이지들의 인터뷰를 통해서 정확히 확인을 한후에 자기자신의 재정상태를 다시 돌아 보게 되면 자신이 지금 고려하고 있는 프랜 차이즈점을 운영하는데 필요한 모든 자본을 충분히 감당할 수 있는가 최종적으로 확인 하게 될 것이다. 비용 분석 부분에서 빼놓을 수 없는 것중에 하나는 뒤에서 설명될-혹은 앞에서 설명한- 예상 수익률 부분과 같이 이해해야 된다는 것이다. 즉 프랜 차이즈점을 오픈 하는데 들어가는 총 비용과 프랜 차이즈점을 운영 하면서 예상되는 수익률의 상관 관계를 정확히 이해 한다면 현재 고려하고 있는 프랜 차이즈 시스템이다른 프랜 차이즈 시스템에 비교해서 가지고있는 수익 구조상의 장단점을 정확히 파악 할 수있을 것이다. 앞의 1장과 2장에서 반복해서 언급한 비즈니스 가격결정 방법을 충분히 이해 하기 바란다. 프랜 차이즈점을 오픈하는데 소요된 총 비용을 허수하는데 어느정도의 기간이 필요한가의 관점에서 프랜 차이즈 시스템들을 분석한다면 좋은 프랜 차이저를 선택하는데 큰 도움이 될 수 있을 것이다. 다른 스몰 비즈니스의 경우와 같이 예비 프랜 차이지들이 저지르기 쉬운 실수중에 하나는 모든 비용을 과소 평가 하는데 있다. 스몰 비즈니스가 실패하는 요소중 가장 중요한 것중의 하나가 투자 부족(Undercaptalization)이다. 프랜 차이즈점을 오픈하는데 들어가는 비용이나 운영경비등을 다른 프랜 차이지의 경우보다 약간더 예상 하는것도 문제를 예방하는 한 방법이 될 수있을 것이다.

ITEM9- 프랜 차이즈 운영과 연관된 사업자들에 대한 설명(Affiliated Person the Franchise is Required or Advised to do Business with by the Franchisor)
UFOC 양식에서는  아이템1에서 이부분을 설명하고 있다. 프랜 차이저는 보통 프랜 차이즈 계약서에서 프랜 차이저에게 비즈니스 운영상 특정부분에서 특정 사람이나 특정 사업자와만 비즈니스를 하도록 요구하는 경우가 있다. 예를 들어 식당 프랜 차이즈 시스템의 경우 식당 장비의 구입은 전적으로 프랜 차이저로부터 해야 된다고 계약서에 명시하거나 혹은 프랜 차이저가 명시한 지역장비공급 입자로 부터만 장비를 구입해야 된다고 명시했다면 그 프랜 차이저나 지역 공급업자가 연관된 사업자(Affiliated Person)가 될 것이다. FTC 양식 에서는 아이템9에서 UFOC 양식에서는 아이템1에서 연관된 사업자들에 대해서 자세히 설명하도록 요구하고 있다. 프랜 차이지와 관련을 맺으면서 사업을 하도록 명시된 연관업체는 프랜 차이저 자신일 수도 있고 프랜 차이저가 지정한 특정 사업자일 수도 있다. 연관된 특정 사업자가 한곳이 아니고 여러업체일 경우에도 다 리스트로 작성해서 설명해야 하며, 반드시 연관업체와 비즈니스를 해야만 되는 것이 아니고 하도록 권고하는 경우에도 리스트속에 포함되어 설명해야 한다. 연관업체에 대한 설명뿐만이 아니고 연관업체가 제공하는 제품이나 서비스에 대해서도 설명이 있어야 한다.

ITEM 10- 구입에 대한 의무나 규제(Obligations to purchase)
UFOC 양식에서는 아이템8에서 물품이나 서비스의 구입에 대한 규제(Restrictions on Sources of Products and Services) 란 제목으로 FTC 양식의 아이템10에서와 같은 것을 설명하고 있다. FTC 양식의 정보 보고서에서는 프랜 차이저가 프랜 차이지에게 프랜 차이즈점을 설립하거나 운영하는 과정에서 필요한 여러 특정 제품이나 서비스의 구입이나 리스 혹은 렌트에 관한 것을 자세히 설명하도록 요구하고 있다. 여기에서 언급되고있는 품목들은 부동산,서비스,각종 비품,판매 제품,재고 품목,사인판 및 장비등의 구입등이다. 만일 프랜 차이저가 프랜 차이지에게 제품이나 서비스의 구입에 대해서 규제를 하거나 특정한 조건들을 부과할 경우에는 규제나 조건등에 대해서 상세히 설명하여야 한다.

만일 프랜 차이저가 부과한 규제나 조건들 때문에 물품이나 서비스의 구입이 어려워 지거나 더 비싸게 될경우에는 그같은 상황에 대해서도 상세한 설명이 필요하다. 프랜 차이저가 규제나 조건에 대해서 수정을 가하게 될 경우 변화된 사항을 설명해야 되는 것은 물론이고 왜 그와같은 변화가 필요했는지에 대한 정당성에 대해서도 설명토록 요구하고 있다. 프랜 차이즈 시스템이 도입된 초기에는 프랜 차이저가 프랜 차이지에게 제품이나 서비스의 구입을 강요 함으로써 푸랜 차이지에게 불이익을 주는 경우가 종종 있었기 때문에 이같은 조항이 필요하였다. 하지만 최근의 정보 보고서들의 내용을 살펴보면 프랜 차이지가 프랜 차이저로부터 물품이나 서비스를 구입하는 경우 프랜 차이저는 그것으로 인하여 이익을 도모해서는 안되며 프랜 차이지들의 이익을 위해서 하도록 명시하고 있는 경우가 많다. 대부분의 프랜 차이저들은 그들이 제품이나 서비스를 제공하지 않을 경우 공급자들을 명시 하고있으며 만일 프랜 차이지가 다른 업자로부터 제품이나 서비스를 공급 받기를 원할 경우에는 프랜 차이저로부터 엄격한 조사를 거치고 승낙을 받아야 만 한다.

ITEM11- 프랜 차이지의 물품이나 서비스의 구입 때문에 발생하는 프랜 차이저의 수입(Revenue Received by the Franchisor in consideration of Purchase by aFranchisee)
UFOC양식에서는 없는 아이템이다. 프랜 차이지가 물품이나 서비스를 프랜 차이저가 아닌 제 삼자가 프랜 차이저에게 그 대가로써 로열티나 커미션을 제공한다면 이 부분에서 상세하게 밝혀야 한다. 정보 보고서에서 설명해야 되는 경우는 다음의 두가지 경우이다. 첫째 물품이나 서비스를 프랜 차이지에게 공급하는 공급자는 프랜 차이저로부터 지정을 받은 공급자이어야 하며 둘째 프랜 차이저는 그 공급자를 프랜 차이지들에게 추천 하거나 권고함으로써 프랜 차이지들이 물품이나 서비스를 구매했고 그보상으로 일정한 대가를 지불했을 경우 이다. 대가로 지불된 것이 현금이 아니고 기타 물품이나 서비스일 경우에도 상세히 밝혀져야 한다.

ITEM12- 재정 보조나 융자(Financing Arrangements)
UFOC 양식 에서는 아이템10에서 같은 내용을 설명하고 있다. 이 부분에서는 프랜 차이지들이 프랜 차이즈시스템구입시 프랜 차이저로부터 받은 재정적 도움에 대해서 설명하도록 요구하고 있다. UFOC 양식에서는 FTC 양식 보다 더 자세한 설명을 하도록 요구하고 있다. UFOC 양식에서는 프랜 차이저가 직접 재정적 보조를 해주는 경우 법률 계약서 사본까지 정보 보고서에 포함 시켜야 한다. FTC 양식 에서는 프랜 차이저가 프랜 차이지에게 직접 재정적 보조를 해주던 프랜 차이지가 지정한 기관에서 재정보조를 해주던 융자 기관이 프랜 차이저와 직간접으로 연관이 있을 때에는 융자계약에 대해서 자세히 설명해야 한다. 구체적으로 설명되어야 하는것들은 융자기관의 이름이나 주소, 융자 액수, 연이자 자율 및 상환기간, 상환 불능시 취해지는 여러 조치들이다. 프랜 차이저가 융자기관으로부터 어떤 보상이라도 받았을 경우에는 받은 보상액수와 이유에 대해서도 설명해야 한다.

ITEM13- 판매의 제약(Resteictionof sales)
FTC 양식의 아이템16의 프랜 차이지가 판매하는 것에 대한 규제(Restrictions on What the Franchisee Maysen) 의 두아이템으로 나누어 설명하고 있다. UFOC 의 아이템12 영역 에서는 광역 지역내에서 여러개의 프랜 차이즈점을 운영하거나 개발하는 권리나 계약등에 대한 설명과 한지역내의 프랜 차이즈점의 지역적 권리나 영역에 대한 구체적인 설명을 하고 있다. 또한 한지역내에서 프랜 차이즈점의 권리를 유지하기 위해서 일정한 양의 매출액을 달성해야 되는지에 대해서도 설명하도록 요구하고 있다. UFOC 의 아이템16에서는 프랜 차이즈점에서 판매되는 제품이나 서비스에 대해서 가해지는 규제에 대해서 설명토록 하고 있다. 예를 들면 “프랜 차이즈 시스템의 수준이나 품질등을 유지하기 위해서 프랜 차이지들은 프랜 차이저가 허락한 제품이나 서비스만을 팔아야 한다.” 라고 못박고 있는 정보 보고서들이 대부분이다. FTC 양식의 정보 보고서 아이템13에서는 다음의 사항들에 대해서 구체적으로설명해야 한다.

첫째 프랜 차이즈점에서 판매하는 제품이나 서비스에 대한 규제.
둘째 판매 대상인 고객에 대한 규제.
셋째는 판매 영역이나 지역에 대한 규제.
넷째로는 프랜 차이저로부터 광역적 개발이 허락되는 경우에 대한 설명이 그것 들이다.

어느 경우에서든지 프랜 차이저로 부터의 규제나 또는 허용등은 프랜 차이즈 계약서에서 상세하게 언급되고 서로 합의가 이루어 져야 한다. 정보 보고서에서는 프랜 차이지에게 가해지는 여러 규제들에 대한 설명과 함께 그이유에 대해서도 상세히 설명 되어야 한다. 프랜 차이즈점의 영역이나 지역에 대해서 설명할 때에는 지역의 구체적인 경계에 대해서 설명함으로써 오해가 없도록 해야 한다. 만일 특정 제품이나 판매가 일정지역에만 국한되어있을 경우에는 그같은 사실에 대해서도 설명해야 한다.

ITEM14- 프랜 차이지의 비즈니스 운영에 참여(Personal Pation Requifed of the Franchisee in the operation of the Franchise)
UFOC 아이템 15에서는 FTC 의 아이템 14에서와 같은 것을 설명하고 있다. 정보 보고서에서는 프랜 차이지가 프랜 차이즈점 운영에 어느정도 참여 해야 하는지 프랜 차이지가 주식 회사일 경우에는 회사의 어느 사람이 프랜 차이즈점 운영에 어느정도 참여해야 하는지에 대해서 상세히 설며토록 요구하고 있다. 프랜 차이지의 운영 참여가 시간에 대해서만 적용되는 것이 아니고 구체적인 활동에도 적용될 경우 그 횔동의 범위나 정의에 대해서도 구체적으로 설명 되어야 할 것이다. 프랜 차이즈 비즈니스를 고려하고있는 많은 한인들의 경우 본인은 투자만하고 운영에는 거의 관여하지 않고 투자 수익만 생각하는 사람들이 상당수 있는 것같다. 프랜 차이즈 비즈니스에 관여하고 있는 사람들이 평균3개정도의 프랜 차이즈점을 운영하고 있는 것을 보면 분명 가능한 생각이기는 하나 그들은 평균 8년정도 프랜 차이즈운영에 종사한 것으로보아 초기에는 프랜 차이저가 욕하는 수준의 운영이나 일등에 열심히 참여한 사람들일 것이다. 다시 말하면 프랜 차이즈 비즈니스를 시작한 초기에 적극적으로 운영이나 일등에 참여하면서 경영에 대한 자신감과 프랜 차이저와의 신뢰가 쌓이면 몇 개의 프랜 차이즈점을 운영하면서 힘든 노동을 하지않고 경영만 할 수 있는 가능성은 충분히 있음을 알아야 한다. 다만 프랜 차이즈점 운영초기에는 종업원보다 더많이 더 열심히 일할 수 있을때만이 가능하기를 원하는 사람들에게는 부담이 되는 부분일 것이다.

ITEM15- 프랜 차이즈계약의 만료 해제 및 갱신(Termination Cancellation and Renewal ofthe Franchise)
UFOC 에서는 아이템17에서 갱신,계약만료,이전 및 분쟁 해결
(Renewal, Termination,Transfer and Dispute Resolution)이라는 제목으로 거의 같은 것을 설명하고 있다. 프랜 차이즈 계약서 및 기타여러 계약서등에서 언급된 조건들에 대해서 나열식으로 혹은 리스트식으로 설명하고 있는데 반드시 읽고 이해해야할 중요한 것들이다. 주위에서 종종 프랜 차이즈점 운영에 소홀히한 이유로 비즈니스를 빼앗겼다는 이야기를 심심치않게 듣는데 남의 이야기로 치부할 것이 아니라 사전에 철저히 이해해서 조심하는 것이 좋을 것이다. FTC 정보 보고서 아이템15에서는 프랜 차이즈 계약 및 기타계약에 관련된것중 이부분에서는 다음의 것들을 자세히 설명해야 한다.

* 계약 기간과 계약기간에 영향을 미칠 수 있는 여러 사항들
* 프랜 차이즈 계약을 갱신하거나 연장 할수 있는 여러 조건들.
* 프랜 차이저가 계약의 갱신이나 연장을 거절할 수 있는 조건들.
* 프랜 차이지가 계약을 파기할 수 있는 조건들.
* 프랜 차이저가 계약을 파기할 수 있는 조건들.
* 프랜 차이저에 의해서 계약이 파기 되었을 경우 프랜 차이지의 의무나 프랜 차이즈 시스템 계약의 만료에 의해서 혹은 프랜 차이저에 의해서 계약이 파기 되었을 경우의 프랜 차이지의 의무.
* 프랜 차이즈 시스템 계약이 파기 되었을 경우 혹은 프랜 차이저에 의해서이든 프랜 차이지에 의해서이든 프랜 차이즈 시스템 계약의 갱신이나 연장이 거절되었을 경우에 프랜 차이지의 이해 관계.
* 프랜 차이저가 프랜 차이즈점을 강제적으로 혹은 여러 조건하에서 프랜 차이지로부터 인수 할수 있는 조건들.
* 프랜 차이지가 프랜 차이즈 비즈니스권리를 양도 하거나 소유권이나 자산의 전부나 일부를 팔거나 양도 할 수 있는 여러 조건들.
* 프랜 차이저가 프랜 차이저의 권리를 팔거나 일정부분 양도 할 수 있는 여러 조건들.
* 프랜 차이지가 프랜 차이저의 권리나 의무를 수정할 수 있는 조건들.
* 프랜 차이지가 프랜 차이지의 권리나 의무를 수정할 수 있는 조건들.
* 프랜 차이지가 죽거나 불구가 되었을 경우 상속자나 기타 대리인에게 주어지는 권리나 의무들.
*프랜 차이지에게 부과되는 경쟁의 제한(No to Compete)에 관한 조항들.

ITEm16- 프랜 차이즈 시스템내의 프랜 차이즈점의 통계 정보
(Statistical Information Comcerning the Numrer of Feanchises and Company-Owned outlets)
UFOC 에서는 아이템20에서 같은 것을 설명하고 있다. FTC 의 정보 보고서 아이템16에서는 프랜 차이즈시스템내의 총 프랜 차이즈점의 숫자와 그중에서 프랜 차이저가 직영하는 곳의 숫자 및 프랜 차이저가 일방저긍로 계약을 파기한 프랜 차이즈점의 숫자 그리고 계약 갱신이 실패 했거나 프랜 차이저에 의해서 전년도에 매입된 프랜 차이즈점의 숫자 그리고 계약 갱신이 실패 했거나 프랜 차이저에 의해서 전년도에 매입된 프랜 차이즈점의 숫자등을 밝히도록 요구하고 있다. 또한 프랜 차이지에 의해서 자의적으로계약이 파기 됐거나 계약이 만료되었는데도 프랜 차이지가 스스로 계약갱신을 포기한 프랜 차이즈 점들의 숫자들에 대해서도 설명을 요구하고 있다. 프랜 차이저는 정보 보고서에서 다음중 하나를 선택해서 예비 프랜 차이지에게 정보를 제공해야 한다.

* 예비 프랜 차이지의 예상 오픈 지역에서 가장 가까운10개의 프랜 차이즈점의 정보를 제공하나 만일 모든 프랜 차이즈 점의 숫자가 10개미만일 경우에는 모든 프랜 차이지의 정보를 제공해야 한다.
*모든 프랜 차이지들의 리스텡을 제공 하여야 한다.
* 예비 프랜 차이지가 프랜 차이즈점을 오픈할 주의,혹은 살고있는 주의 모든 프랜 차이지의 리스트를 제공하여야 한다. 프랜 차이저가 일방적으로 계약을 파기한 경우 일반적인 것들 즉 품질관리에 문제가 있었거나 예상 매출액에 미달이 되어서 계약을 파기한 것등에 대해서는 설명할 수도 있다. 프랜 차이저는 정보 보고서에서 계약이 파기된 프랜 차이지들의 이름이나 기타 다른 정보들에 대해서 밝히지 않아도 된다. UFOC 정밀 보고서에서는 프랜 차이즈 계약이 이루어 졌으나 아직 운영이 되지않고 있는 곳의 숫자나 다가오는 해의 예상 프랜 차이즈점 오픈 숫자등에 대해서도 밝히도록 요구하고 있다. FTC의정보 보고서에서는 전년도 정보에 대해서 발표토록 요구하고 있으나 UFOC양식 에서는 3년전 까지의 정보를 밝히도록 요구하고 있다.

ITEM17- 장소 선정(Site Selection)
UFOC 양식의 정보 보고서에서는 장소 선정에 대해서 특별히 따로 설명하고 있는 아이템은 없다. 아이템11의 프랜 차이저의 의무편에서와 아이템12영역 편에서 간단하게 언급하거 있을 뿐이다. FTC약식의 정보 보고서에서도 장소 선정에 대해서 구체적으로 설명하고 있는 것이 아니고 장소 선정의 절차와 승인과정 및 주어진 시간내에서의 활동등에 대해서만 간단하게 언급하고있고 언급하도록 요구하고 있을 뿐이다. 대부분의 프랜 차이즈 시스템은 장소에 상당히 민감한 비즈니스 들인데 그 중요한 사항을 정보 보고서에서는 너무 소흘 하지 않나생각이 들정도로 언급되어 있지 않다. UFOC 의 프랜 차이저의 의무편에서 “프랜 차이저는 프랜 차이지를 도와 장소선정 과정에 도움을 줄 수 있다.”정도로 간략하게 언급하고 있는 것이 대부분이다. 장소 선정처럼 중요한 사항을 정보 보고서에서는 왜 구체적으로 언급하고 있지 않을까? 아미도 장소를 선정한다는 것이 너무 민감한 사항이기도 하고 또한 그결과를 쉽게 예측 할 수도 없으며 장소 성정에 대한 객관 적 평가를 할 수 있는 잣대를 마련 한다는 것도 쉽지 않기 때문이 아닌가 한다. 프랜 차이저의 입장에서는 장소 선정의 기준이나 승인조건등에 대한 막연한 기준만 세워 놓는 것이 최선일 수도 있을 것이다. 왜냐하면 쉽사리 책임 질 수도 없는 일에 대해너무 자세하게 언급하거나 구체화 시켰다가 프랜 차이지로부터 원망을 듣거나 소송을 당하기 쉽기 때문이다. 장소 선정에 관한 프랜 차이저의 입장은 프랜 차이지를 도와 정보와 전무성을 공급해주고 결정을 프랜 차이지가 스스로 하도록 원할 것이고 프랜 차이지들은 프랜 차이저의 전문성에 전적으로 의지하려고 할 것이다. 그래서 유명한 프랜 차이즈시스템들의 경우 장소선정과 프랜 차이즈점 설립등은 프랜 차이저가 하고 프랜 차이지들은 장소 및 자비등 모든 것을 프랜 차이저로부터 리스하는 형식을 빌려서 프랜 차이즈점을 운영하고 있는 곳도 많이있다. 아무튼 거의 모든 프랜 차이즈 시스템의 경우 장소 선정은 성공의 가장 중요한 요소중 하나이기 때문에 예비 프랜 차이지들의 경우 프랜 차이저가 가지고 있는 장소 선정의 노하우 인력의 전문성등에 대해서 특별히 신경을 써야 할 것이다.

ITEM18- 훈련 프로그램(Training Program)
UFoC 양식 에서는 아이템11의 프랜 차이저의 의무(Franchisors Obligations) 편에서 훈련 프로그램에 관해서 자세히 설명하고 있다. FTC 양식의 정보 보고서에서 만일 프랜 차이저가예비 프랜 차이지들에게 훈련 프로 그램을 제공한다면 초기 훈련 프로그램의 종류나 성격,제공되는 훈련 프로그램의 양,그리고 프랜 차이지가 부담해야 되는 비용등에 대해서 상세하게 설명하여야 한다. 훈련 프로 그램의 양,그리고 프랜 차이지가 부담해야 되는 비용등에 대해서 상세하게 설명 하여야 한다. 훈련 프로 그램의 종류나 성격을 설명할 때에 함께 훈련 프로 그램의 내용이나 여러 요소들도 같이 포함 하여야 한다.

훈련 프로그램에 대해서 설명할 때에 FTC 정보 보고서에서는 프랜 차이즈 계약서에서 서명하고 프랜 차이즈점을 운영하는 시점까지 제공되는 초기 훈련 프로그램에 대해서 설명토록 요구하고 있다. UFOC 양식의 정보 보고서에서는 FTC의 정보 보고서 보다 더 자세히게 훈련기간,애용, 프랜  차이지가 부담하는 비용 그리고 훈련 프로 그램을 담당하고있는 사람들의 경험까지도 설명토록 하고 있다. 프랜 차이지가 비싼 내용을 지불하면서 까지 프랜 차이즈 시스템 속에 합류하는 이유는 무엇인가? 단지 프랜 차이즈 시스템의 유명을 전수 받는 것은 그 무엇 보다도 중요할 수 있음을 알아야 한다. 많은 전문적인 사람들로부터 노하우를 전수 받는 것은 그 무엇보다도 중요할 수 있음을 알 아야 한다. 많은 한인들은 훈련 프로 그램을 기피하는 경향이 있는 것 같다. 언어도 서툴고 또한 문화적인 차이 때문에 여럿이 함께 교육을 받는다는 것이 부담스러울 수도 있을 것이다. 하지만 교육받고 훈련 받는 것이 거추장 스럽거나 두려운 사람들이라면 비싼 돈주고 프랜 차이즈 시스템에 가입하지 않는 것이 더 나을 수도 있을 것이다. 훈련 프로 그램에 참여해서 교육 받는 것은 운영이나 기타의 노하우를 전수 받는 것이 이상의 의미가 있다. 프랜 차이즈 시스템은 각 프랜 차이즈점마다 독립적으로 움직이는 것이 아니고 프랜 차이즈 시스템 전체가 한 공동체이며 한배를 탄 고동 운명체라는 사실을 깨달어야 한다. 프랜 차이저가 제공하???ㄴ 훈련 프로 그램을 정확히 분석하는 것은 프랜 차이저의 능력을 평가할 수 있는 기회가 되기도 한다. 별로 효과적이지도 않고 배울만한것도 없는 교육 프로그램을 제공하는 프랜 차이저라면 다른 것 또한 같을 것이기 때문이다. 만일 가능하다면 계약서에 사인 하기 이전에 훈련 프로 그램이 진행되는 곳을 직접 방문해서 간단하게 교육프로 그램에 참여해 보는 것도 좋을 것이다.

ITEM19- 유명 인사의 참여( Public Figure Involuement in the Feanchise)
UFOC 양식의 정보 보고서에서는 아이템18의 유명인사(Public Figure)편에서 FTC 양식의 아이템19와 같은 것을 설명하고 있다. 여기서 말하는 유명인사라 함으 전국적으로나 지역에서 잘 알려진 유명한 사람들을 의미하고 있는데 스포츠 계통의 유명한 스타나 영화배우 혹은 기타어떠한 목적에서든 보통 사람들이 쉽게 구별해서 인식할 수 있는 사람들로 프랜 차이즈 시스템의 마케팅에 이용되는 사람들을 말한다. 한국에서 만일 신바람 건강의 황수관 박사 같은 분이 프랜 차이즈 시스템의 마켓팅에 연관되어 있다면 아마 이부분에 해당 되어 뒤에서 언급되는 사항들에 대해서 설명하여야 할 것이다. 유명하긴 해도 돌아가신 분이나 가공의 인물의 경우에는 이부분에 해당 되지 않는다. 만일 위에서 언급한것과 같은 유명인사가 프랜 차이즈 시스템 구입의 권유에 연관이 되어 있거나 운영에 일정 부분간여 하고 있다고 관고 되거나, 경영에 참여하고 있다고 발표된 경우 프랜차이저는 정보 보고서에서 다음의 사항들에 대해 설명해야 한다.

* 유명인사가 관옇고 있는 부분의 성격이나 정도 그리고 프랜 차이저에 대한 의무.
* 유명인사가 프랜 차이저나 프랜 차이지에게 제공하는 광고나 프로 모우션에서의 역할이나 의무의 정도.
* 유명인사가 프랜 차이즈 시스템에 투자 했을 경우 투자액수 및 조건.
* 유명인사의 간여나 협조 때문에 프랜 차이지가 추가로 지불해야되는 수수료나 비용에 대한 설명.
유명인사의 비즈니스에 대한 간여나 참여는 미국이 가지고있는 문화의 독특한 명일 수 있을 것이다. 농구스타 마이클 조던이 경제에 미치는 영향이 몇억불이 된다는 발표는 이제 그리 놀라는 소식은 아니다. 왜냐하면 그만큼 보편화 됐기 때문이다. 브랜드 이미지나 소비자인식도가 전체 매출이나 비즈니스에 지대한 영향을 미치고있는 프랜 차이즈의 경우 유명인사들의 참여 정도나 사실 만으로도 예비 프랜 차이지들의 의사 결정에 충분한 영향을 미칠 수있다. 스포츠스타나 영화배우와 같은 대중 스타가 아니고 경영에 탁월한 능력을 인정받은 경영인들의 경우 한 회사에서 다른 회사로 자리 이동이 있을 경우 주가에 그대로 반영되는 많은 경우를 볼 수 있는데 여기서 말하는 유명인사의 버주에는 경영인들은 포함하지 않는 것으로 보인다.

ITEM20- 프랜 차이저의 재정상태 보고(Financial Information Coneerning the Franchisor)
FTC 양식의 정보 보고서에서는 아이템20에서 프랜 차이저의 가장 최근 연도의 자산 상태를 알 수있는자산 보고서(Balance sheet) 와 가장 최근3년동안의 영업실적을 나타내주는 소득 보고서(Income Statement) 그리고 가장 최근 3년동안의 현금 흐름을 파악 할 수있는현금 흐름 보고서(Statement of cash Flow)를 보고하도록 하고 있다. 이같은 재무 재표 보고서들은 SEC(Secueities and Exchange Commission)규정에 따라 만들어진 것 들을 사용할 수 도있고 회계사들에 의해서 감사되어진 재무 재표들을 사용할 수도 잇으며 때로는 감사되지 않은 재무재표를 사용할 수도 있다. 재무재표상의 큰 변화나 변동이 있을 때에는 예비 프랜 차이지들에게 가장 최근의 변동자료들을 제공하여야 한다. 프랜 차이저의 재무상태를 나타내주는 재무재표들을 분석할 때에는 회계사등의 전문가 들에게 의뢰하는 것이 좋다. UFOC의 정보 보고서에서는 아이템21에서 같은 것을 설명하고 있는데 UFOC의 가이드라인에 의하면 프랜 차이저들은 가장 최근2-3년동안의 감사된 재무재표를 보고하도록 하고 있다. 감사된 재무재표란 공인 회계사들이 책임을 지고 프로 패션얼하게 감사했다는 의미의 사인을 한 재무재표를 말한다. 회계기간 중간에 발표되는 재무재표들에 대해서는 감사하지않은 재무재표들을 사용할 수 있다. 회계의 무지한 거의 모든 사람들에게 재무재표는 한갓 숫자들의 나열에 지나지 않을 수도 있으나 실상가상 세심하게 살펴 보아야 할 것중의 하나이다. 왜냐하면 프랜 차이즈 시스템에 투자한다는 것은 프랜 차이저의 비즈니스 노하우와 그것을 바탕으로한 여러 가지 도움을 기대하기 때문인데 프랜 차이저가 파산 하거나 재정적으로 문제가 있을 때에는 그와같은 도움을 기대하기가 어렵기 때문이다. 재무재표를 분석한다는 것은 프랜 차이저의 재정적 안정성을 분석한다는 것도 있지만 그외에의 여러 경영상의 것들을 분석하는 기본적 자료가 되기도하며 다른 프랜 차이저와의 비교분석을 통해 좋은 프랜 차이저를 고를 수 있는 기본정보를 제공하기도 한다. 정보 보고서상의 재무재표들이 감사된 것인지 감시되지 않은재무재표들인지의 차이는 보통 사람들이 생각하는 것 이상의 차이가 있음을 알아야 한다. 회계장부의 조작이 얼만 큰 영향이 있는지는 최근의 언론 사태를 보면 이해할 수 있을 것이다.

지금까지 대략FTC 양식을 중심으로 정보 보고서에 대해서 살펴 보았다. 앞에서도 설명하였지만 정보 보고서는 프랜 차이저와 프랜 차이즈 시스템에 대해서 알 수 있는 유일한 공식 보고서이다. 앞에서UFOC양식의 23개 아이템은 나열만하고 설명은FTC양식을 중심으로 전개 하였다. 뒤에는 영문으로된 UFOC 양식의 정보 보고서를 중요한 부분만 간추려서 실어 보았다. 영문으로 되었지만 지금까지 대략 설명된 것들이기 때문에 이해 할 수있을 것이다.

FTC 양식에 없는 것들이 UFOC 양식에 있는 것들이 있다. UFoC 양식의 아이템9의 프랜 차이지의 의무와 아이템11프랜 차이저의 의무 그리고 아이템13.14의 트레이드 마크 및 패턴트 그리고 아이템19의 예상 수익률등이 그것들이다. UFOC 아이템9의 프랜 차이지의 의무에서는 프랜 차이지들이 의무적으로 받아야 되는 훈련이나 교육 이외에 다음과같은 의무들이 보통 부과 되고 있다.

* 영업 실적이나 회계장부등을 매달 프랜 차이저에게 보고한다.
* 로열티를 지불해야 한다.
* 광고 수수료를 지불해야 한다.
* 프랜 차이저의 매뉴얼에 따라 프랜차이즈점을 운영해야한다.
* 정해진 영업시간을 준수해야 한다.
* 프랜 차이저가 새로운 제품을 도입하거나 개발했을 경우,혹은 새로운 서비스를 제공하도록 요구할 경우 프랜 차이지는 이를 받아 들여야 한다.
UFOC 아이템11의 프랜 차이저의 의무에서는 주로 다음과 같은 것들이 설명되어 있다.
* 프랜 차이저가 제공하는 훈련이나 교육.
* 장소 선정시 도움을 줄 수 있는 것들에 대한 설명.
* 프랜 차이즈점을 운영하면서 생길 수 있는 여러문제점들에 대해서 조언이나 도움.
* 트레이드 마크나 패턴트등의 고유성을 지켜야하는 의무.
* 특정 제품의 공급이나 관련된 서비스의 안정적 공급.
* 프랜 차이즈점 운영의 매뉴 제공이나 세일즈와 관련된 매뉴얼 제공 및 도움.
* 전국적 혹은 지역광고등에 대한 협조.

UFOC 의 아이템13. ???리고14에서는 프랜 차이지들이 프랜 차이즈점 운영이 사용하는 트레이드 마크나 서비스 마크 그리고 트레이드네임등에 대해서 설명하고 있다. 맥도널드의 엠자 문양의 골든아트와 켄터키 프라이드 치킨의 안경낀 인자한 모습의 할아버지를 연상해 본다면 트레이드 마크가 프랜 차이즈 시스템이서 차지하고 있는 비중을 쉽게 이해 할 수있을 것이다. 프랜 차이즈 시스템의 트레이드 마크는 그 시스템이 가지고있는 굿월(Good Will)과 제품 및 서비스의 퀄리티 그리고 광고효과등을 망라한 모든 노력의 산물이기도 하다. 일반사람들에게 잘알려지지않은 프랜 차이지에게 프랜 차이저가 트레이드 마크 사무실에 제대로 등록이 되어있는지 확인해보는 것이 좋을 것이다. 프랜 차이지에게 프랜 차이저가 트레이드마크나 서비스 마크를 정식으로 주정부나 연방정부에 등록을했느냐 하는 것은 매우 중요하다. 만일 프랜 차이저가 사용하고 있는 트레이드 마크나 서비스 마크에 대해서 법적인 모호 장치를 제대로 해놓지 않은 상태에서프랜 차?지가 그 트레이드 마크나 서비스 마크를 사용사여 비즈니스를 하고있는 경우 예기치 못하게 소송에 휘말리게 되는 경우도 있다.UFoC 의 아이템13에서는 프랜 차이저의 트레이드 마크나 서비스마크에 대한 ththc에서 제삼자에 대해 유리한 판결이나 결정이 났을 경우 이에 대해서도 자세하게 설명하도록 되어있다. 트레이드 마크나 서비스 마크에 대한 조사는 점문가들의 조언이나 도움이 필요한 부분중에 하나이다. 전국적으로 이미 알려진 유명한 프랜 차이즈 시스템의 경우 그 위험이 덜 하겠지만 설립된지 얼마되지 않은 프랜 차이즈 시스템의 경우 특히 조심하여야 할 것이다.

마지막으로 UfOC 의 정보 보고서 아이템19에 있는 예상 쉭율에 대한 설명인데 FTC 정보 보고서 에서는 에상 수익률///아이템 속에 포함 되어 있지는 않지만 다음에 설명할 조건들만 갖춘다면 예비 프랜 차이지들에게 정보를 제공해도 관계없다. UFoC 양식의 예상 수익률에 대한 자세한 설명은 이미 앞에서 충분히 하였으니 참고하기 바란다. FTC 정보 보고서 에서는 다음에 예시할 조건들이 갖추어지지 않았을 경우에는 운영중인 프랜 차이즈 점이나 미래의 프랜 차이즈점의 총매출액이나, 총 소득, 혹은 순수익에 대한 정보의 제공을 하지못하도록 하고 있다. 바꾸어 마라면 다음과 같은 조건들을 갖춘다면 예비 프랜 차이지들에게 예상 수익률에 관한 정보를 제공할 수 있다.

* 예상 수익률 발표의 정확성을 입증 할 수 있는 합리적 근거가 있을 경우.
* 예상 수익률 발표시 예상 수익률의 모든 정보의 정확성을 입증할 수 있는 모든 자료를 프랜 차이저가 보유하고 있는 경우.
* 예상 수익률 발표가 예비 프랜 차이지의 프랜 차이즈점 오픈 예정 지역과 관련성이 있는 경우.
* 예상 수익률 발표자료는 다른 정보 보고서와 함께 예비 프랜 차이지에게 전달해야 하는데, 예상 수익률 발표 자료속에는 다음과 같은 6개항의 아이템이 포함되어 있어야 한다.

1) FTC 양식 에서제시하고있는 커버 쉿(Coversheet)
2) 예상 수익률 발표.
3) 예상 수익률 발표가 근거하고 있는 자료나 예상치에 대한 설명.
4) 예상 수익률 발표의 근거가 되는 기간에 대한 설명과 예상 수익률 정도의 수익률을 올리고 있는 프랜 차이즈점의 숫자 및 전체 프랜 차이즈점에서 퍼세니지.
5) 예비 프랜 차이지들에게 주는 일정한 양식의 양해 사항.
6) 예상 수익율을 입증 할 수 있는 여러자료들을 예비 프랜 차이지 들이 원할 때 제공할 수 있다는조항. 예비 프랜 차이지들이 예상 수익률 자료를 건네 받은후 정식으로 프랜 차이지가 되기전에 예상 수익률 발표에 사용된 자료들에 변동이 있을 때에는 프랜 차이지에게 알려 주어야 한다. 지금까지 살펴본 FTC 양식보다 UFOC 양식의 정보 보고서가 더널리 사용되어 지고 있는데 내용에 있어서는 큰차이가 없기 때문에 앞에서 설명한 것을 충분히 이해 한다면 UFOC 양식 의 정보 보고서도 충분히 이해 할 수있을 것이다. 뒤에 UFOC 약식의 정보 보고서도 충분히 이해 할 수있을 것이다. UFOC 양식의 정보 보고서를 영문으로 간추린 샘플을 첨가 하였다. 정보 보고서와 관련된 FTC 룰 에 의하면 프랜 차이저와 프랜 차이저 부로커들이 다음에 예시한 사항들을 하였을 더하였을 경우에는 룰에 위반한 것이되며 FtC에 의해서 $10,000까지의 벌금형을 선고 받을 수있다.

*예비 프랜 차이지들에게 FTC룰에서 예시한 기간내에 위에서 설명한 20개의 각기다른 아이템들에 대해서 예를 들면 프랜 차이저에 대한 설명 및, 프랜 차이즈 시스템에 대한 설명,그리고 프랜 차이즈계약등에 대해서 설명한 정보 보고서를 전달하지 않았을 경우.

* FTc 룰에서 예시한 경우 외에 예비 프랜 차이지들에게 현재 운영중인 프랜 차이즈점이나 운영될 프랜 차이즈점들의 예상 매출액이나 총 소득 및 순소득에 대해서 정보를 제공한 경우.

* 광고나 세일즈맨들의 입을 통해서 FTC 룰 에 의해서 발표 되도록 요구한 사항들과 상반된 정보들이 예비 프랜 차이지들에게 전달 되었을 경우.

* FTc 룰레 의해서 명시된 기간내에 예비 프랜 차이지 들에게 프랜 차이저가 만든 프랜 차이즈 계약서 및 기타 쌍방이 합이한 여러 계약 사항들을 전달하지 않았을 경우.

* 정보 보고서에서는 되돌려 준다고 명시한 여러 수수료나 디파짓한 돈들을 예비 프랜 차이지들에게 정해진 기간내에 되돌려 주지 않았을 경우.

앞에서 설명한 것처럼 프랜 차이저가 만든 정보 보고서는 법률에 따라 프랜 차이저와 프랜 차이지간의 정보의 격차를 줄이기 위해서 만들어진 프랜 차이저의 마켙팅 자료로 이용되고 있다는 사실을 항상 명심해야 한다. 즉 다시말하면 정보 보고서에 ???록되어 있는 모든 정보를 있는 그대로 다믿어서는 안되며 때로는 의심의 눈초리로 때로는 분석적인 시각으로 바라 보아야 한다. 정보 보고서에 나와 있는 정보를 기존의 프랜 ㅏ칭지들과의 면담을 통해서 항상 확인 하는 것이 최선의 방법일 것이다.

프랜 차이저가 만든 정보 보고서는 가장 주요한 정보들을 담고 있는 보고서임에 틀림이 없지만 시간을 가지고 충분히 살펴보고 철저히 분석해서 이해 했을 때만이 가치 있을 것이다. 그토록 가치있고 프랜 차이지들을 위해서 만들어진 정보 보고서이긴하지만 프랜 차이즈 시스템을 분석하고 프랜 차이지들의 의사 결정을 위해서 필요한 모든 정보는 담고 있는 것이 아니다. 다시말해서 정보 보고서는 프랜 차이지의 의사 결정에 피리요한 모든 정보들을 수록하고 있는 것이아니며 정보 보고서에서 다루고 있지 않은 것들이 있다. 지금부터 프랜 차이지들이 정보 보고서에서 찾을 수 없는 중요한 정보들에 대해서 몇가지 언급하고자 한다.
 
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